“零距离”服务企业 办好民生实事 道里区人社局走进企业开展集中退休审核

道里区人社局深入开展“能力作风建设年”活动，坚持服务发展的工作理念，不断创新便民利企服务措施，马上就办、办就办好。

区人社局劳动关系监察科针对部分企业因需要办理离退休审核业务量大、每月携带大量职工档案材料频繁申报的实际困难，推行退休审核预审制度，组织专业人员队伍，深入企业上门集中办理退休职工档案审核及退休条件核改业务，现场解答政策法规、指导劳动关系网上备案和退休核准业务办理，实现服务企业“零距离”，极大方便了企业，得到企业的高度好评。截至7月12日，利用20个工作日，完成辖区20家企业近2000名职工档案预审，其中，为907名职工办理退休审核、为658名职工办理参保补费认定。

建立了高效的预约上门工作机制。建立畅通的企业沟通渠道，统计存在大量2022下半年和2023年退休职工及在职补费职工的企业，制定进企工作台账和上门服务计划，逐一确定时间集中开展退休审核预审。

形成了规范严谨的现场审核流程。以企业职工退休月份进行分组，按组进行顺序审核；每名职工档案由初审人员、复审人员和盖章认定人员三轮检查核对，对关键时间点、审查重点要点做好备注，最大程度避免遗漏细节，充分保障企业职工权益。

实现了一次性告知便于材料完善。对同一企业的退休预审档案存在的共性问题进行汇总分类，一揽子与企业负责人深入沟通，统一开具报到证等证明材料；对审核过程中遇到的个别问题，对比其他档案通过企业告知职工一次性准备和提供补充材料。

服务企业纷纷表示，人社局的工作人员能走进道里区的企业，真正地为企业为职工解决实际问题，保障了企业和职工的合法权益，感受到了作为服务人民的政府干部的专业能力和真诚态度，感谢人社局的积极努力，希望人社局能提供更多更便捷的服务。

下一步，区人社局将继续扎实开展“能力作风建设年”活动，践行为企、便企、利企的服务宗旨，坚持热心、尽心、用心的服务标准，进一步扩大服务企业工作领域，建立“人社服务专员”工作机制，采取一名干部包保一个企业的服务方式，为企业提供包括就业岗位招聘、政策法规咨询、和谐劳动关系建设、惠企政策落实、职工技能培训等全方位人社服务，打造优良的企业发展环境，服务道里区经济社会高质量发展。