哈尔滨市民政局扎实稳步推进救助资金“一卡通”平台发放工作

城乡困难群众社会救助资金使用“一卡通”平台发放到救助对象社会保障卡银行账户，有助于加强资金监管，方便群众查询，对于确保救助资金及时、安全、足额落实到人到户具有重要意义。哈尔滨市民政局认真贯彻省惠民惠农补贴资金“一卡通”管理跨部门联席会议办公室及省民政厅部署要求，提高政治站位，强化责任担当，集中攻坚克难，及时为全市13.37万户城乡低保家庭通过“一卡通”平台发放7月份低保金7696.35万元,发放成功率达98.65%。

一是靠前部署，一把手亲自抓整合内外资源高位推动。市民政局主管局长牵头召开各区县（市）民政局局长、主管副局长、社会救助科股负责人参加的专题推进会议，分析研判当前我市“一卡通”发放面临的主要困难问题，要求各区县（市）充分认识到救助资金发放对于保民生、保稳定的重要意义，整合资源、整合力量、整合人员，实行工作进展日报告、日通报、日排名，跟踪掌握工作进展。

二是干字为先，摸清底数分类施策做好资金发放准备。为全面做好“一卡通”平台资金发放准备，通过数据交叉比对，组织乡镇（街道）摸清本地区保障对象社保卡持卡底数，厘清高龄人员、重度残疾人、失能失智人员、卧床及行动不便人员、外省市居住人员持卡激活情况，分类施策，有序推进。依兰县充分考虑金融机构承载能力和疫情防控工作需要，避免出现人员聚集和安全事故发生，合理安排各乡镇、各村办卡时间和顺序。南岗区积极协调银行部门为长期在白鱼泡就医的低保对象提供集中上门开卡激活服务。

三是实字为要，加强配合协作打通平台发放关节堵点。为确保平台基础信息规范准确，适时组织视频连线指导，逐条逐步讲解“一卡通”平台操作应用，及时分配模拟测试平台账号，督促各区县（市）务必安排具体负责人员在测试平台完成预演操作，发现问题及时沟通同级人社或者上级部门，确保相关工作人员熟练使用和操作“一卡通”平台。同时，加强信息交流，鼓励进展较快完成度较好的区县帮带指导其他区县（市），促进全市“一卡通”平台发放进度齐头并进。

四是稳字托底，宣传服务到位耐心解答消除群众疑虑。“一卡通”发放工作事关困难群众切身利益，事关民生福祉，事关信访稳定。各区县（市）民政部门将政策宣传、咨询解答作为近期重点工作，专人值守热线电话，耐心解答来电群众对资金发放的问题；逐人逐户发放告知单，提前告知低保对象“发什么钱”、“发了多少钱”、“发到哪个账户”、“何时到账”等信息，消除内心疑虑，安抚紧张情绪，让“一卡通”真正成为困难群众的“明白卡”“幸福卡”“实惠卡”。