群众利益无小事 危急时刻显真情 木兰县公安局帮助群众解难题

夏季治安打击整治“百日行动”开展以来，木兰县公安局以昂扬的奋斗姿态，务实的工作作风，向“百日行动”发起凌厉攻势的同时，认真对待每一起报警求助，真诚帮助群众解决难题。当好“暖心警”，做好“暖心事”，从“小服务”做起，从“小困难”帮起，积极主动为群众办“好事”、解“难事”，增强人民群众的获得感、幸福感和安全感。

化矛盾纠纷 解百姓积怨

近日，柳河镇派出所接到群众求助电话，称其父亲和村民要上访，家里人拦不住，请求公安民警给予帮助。接到报案后，柳河镇派出所民警迅速赶赴现场。经了解，该村14户村民在新农村建设后，新建房产因原房主名下都有房产，其子女非户主导致始终无法办理房照，村民为此十分困扰。知悉情况后，民警立即与该村村干部、房产相关职能部门、县局户政大队取得联系，共同商讨解决办法。经过协商，由房产部门出具“房产确认单”，村民持“房产确认单”到柳河镇派出所进行分户，继而为新建楼房办理房照。最终，村民们都成功办理房照，困扰多时的大难题得到了解决。事情解决后，村民们紧紧握着社区民警的手，连声道谢。

历经五小时找回离家出走少女

近日，利东镇派出所，经过五个多小时不间断努力，找回离家出走少女。

8月9日凌晨，利东镇宋女士向辖区派出所报警称其女儿李某与家人发生争吵后离家出走，电话关机，下落不明。自己腿部残疾，行动不便，担心未成年女儿出现意外，于是拨打报警求助电话。接到报警后，利东镇派出所民警杨亨、王刚立即开展工作，经过长达五个多小时不间断工作，在早上5时许，通过联系出租车司机得到了关于李某的线索。原来，李某与母亲赌气，正乘坐出租车前往哈尔滨的同学家中。民警杨亨第一时间与李某取得联系安抚其情绪，告知其母亲十分焦急、担心她的安全。在民警耐心劝导教育后，李某也意识到自己的错误，表示愿意回到家中，不再与母亲赌气。在出租车司机将李某送回利东镇派出所后，民警将李某交到其母亲手中。同时民警也劝导宋女士换位思考、用恰当的方式去沟通、关爱、教育叛逆期的孩子，避免孩子因离家出走后发生不安全事故。

帮助群众找回遗失手机

“手机里有很多重要资料，找不回损失就大了，幸好有你们。”近日，木兰镇第一派出所跃进社区民警杨乃瑛和卜春成，在辖区内巡逻至木兰县市场街时，发现道路中央有一部手机。杨乃瑛捡起后，发现手机设置了锁屏，无法与机主亲友联系，在对周边商铺和群众进行走访询问无果后，两位民警一边继续开展巡逻工作，一边等待失主电话。短暂等待后，电话铃声响起。

“您好，我的手机丢了，您可以把手机还给我吗？”

“您好，我是木兰镇第一派出所民警，如果方便请您到派出所拿回您的手机。”民警杨乃瑛如是说道。随后，失主陈先生来到木兰镇第一派出所，在提供手机颜色、型号以及开锁密码后，杨乃瑛将手机还给失主，并嘱咐到：外出时一定要看管好自己的随身物品，以免造成财产损失。

张先生拿到手机激动地说道：“谢谢你们，如果不是你们，手机不会这么快失而复得，里面的资料也就真的找不到了。”

一次暖心的帮助，一句温暖的谢谢，这些平凡普通的小事正是木兰公安践行“群众利益无小事，小事彰显警民情”的实际行动。