能力作风建设年 | 市生态环境局 深化“放管服”改革优化营商环境

市生态环境局持续推进能力作风建设，采取多种帮扶方式，给企业当好政策的宣讲员，环境管理的指导员，企业发展的服务员，助力经济发展，并提出优化营商环境八项举措：一是扩大不需要纳入环评管理的范围，惠及广大小微企业；二是降低部分项目环境影响评价等级，助力中小微企业发展；三是结合智慧环保建设，拓展网上审批事项，简化办事流程；四是强化首席服务制度，落实重点项目帮扶指导；五是持续畅通重点项目绿色通道，实施预审制、容缺受理等制度，保证项目落地；六是对重点项目跟踪指导，持续发挥服务作用；七是结合网格化管理，推进排污许可制度改革，真正为企业办实事;八是探索发挥行业协会作用，为环境管理助力。

一、主动上门服务，指导企业填报排污许可证

为帮企业解决因对政策法规不了解，遇到的填表困难问题，省市区三级生态环境部门联动，组织专家和技术团队，对我市排污单位开展现场帮扶，指导排污许可证填报工作。帮扶组先后对道里、道外、南岗、香坊、平房、阿城 6 个区 12 家企业开展帮扶，采取听企业介绍情况，查阅企业历年以来全部环保档案，深入车间了解逐个产污节点，仔细排查各项污染防治设施建设和运行情况等方式，面对面给企业讲解政策和法规要求，指出存在的问题，提出解决方案。

二、班子成员走流程 优化审批服务

市生态环境局高度重视一把手走流程，局班子成员以申报单位身份登录申报端，以审批人员身份登录审批端，了解审批全过程流程。对审批流程提出指导意见，意见由责任部门立即落实。通过班子走流程进一步优化各环节，一是取消了行政部门现场踏查环节，明确技术单位现场踏查责任，以保证环评文件编制质量；二是增加环评文件二次上传功能，提高审批流程的完整性；三是增加批复文件电子签章功能，市级权限内环评审批事项均实现电子证照。由于班子走流程抓得实，审批流程在适应新需要前提下进行不断改进，提高了审批效率、缩短企业办理时间，企业满意度得到提升。

三、优化网上办理 服务办事企业

在市民大厦设立生态环境局统一受理窗口，实现“一口通办”。审批事项在黑龙江政务服务网上全部公示，可以随时查询。企业可以通过网上申报和材料邮寄方式，实现不见面审批。为方便审批服务对象办理业务，对照先进城区网上办事流程，不断优化，使办事程达到最优。服务对象非常满意，收到企业的锦旗1面，表扬信6封。