拓宽服务阵地 完善便民功能 依兰县政务服务中心新增服务窗口改造“无障碍”设施
为进一步优化政务服务中心“一站式”功能,完善中心内便民服务设施建设。近期,依兰县政务服务中心在大厅二楼增设公证服务窗口与法律援助窗口,改造无障碍通道与无障碍卫生间,扎实推动“能力作风建设年”活动向纵深推进,让便民服务理念落到实处。
延伸服务触角,拓宽“一站式”服务阵地
依兰县政务服务中心在二楼增设的公证服务窗口,可以办理合同、继承、赠予、委托、声明、遗嘱、财产分割、招标投标、婚姻状况、亲属关系、收养关系等各类国内公证业务。办事群众在办理不动产登记事项、商事登记事项等业务,如需公证沈请时,可以“不出门”直接前往公证窗口申请公证,尽量让办事群众“少跑腿”,在中心内“一站式”解决办理需求。
新增的法律援助窗口,是由县营商环境局与县司法局协调,通过严格筛选考察,选派接待咨询的人员必须经政务礼仪等相关培训才可到窗口服务,法律援助窗口将最大限度满足办事群众的法律需求,为办事群众提供便捷化的法律问题咨询服务。
强化办公管理,完善“无障碍”服务功能
为保证办事群众办理事项时更加舒心便利,县政务服务中心对大厅内照明系统、便民桌椅、纸笔文具、自助区电脑等设施进行全面检修、更换,方便群众使用;检查打扫边角卫生,优化大厅内服务与警示标识,提升中心服务环境,并对卫生间与门外楼梯进行改造,完善“无障碍”便民设施,同时,为特殊群体开通“绿色服务”通道,提供优先办理举措,促进政务服务中心整体服务工作水平进一步提升。
在今后的工作中,依兰县政务服务中心会始终将 “最多跑一次”指示精神作为优化便民举措的首要标准,不断提升“一站式”服务功能,按照要求引入更多的便民窗口,拓宽服务渠道,同时,政务中心也会加强办公管理,不断提高软硬件水平,持续优化服务环境,增强群众办事体验,为企业群众带来更加方便、贴心的服务。
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