攻坚破难出真招 惠民便企见实效丨木兰县积极构建最优营商环境

为深入贯彻落实省市县“能力作风建设年”活动要求,全力推进集中攻坚破难行动走深走实，木兰县不断强化服务意识，改进工作作风、创新工作方法，积极构建最优营商环境。

强化服务意识，夯实工作基础。木兰县着力破除“重管理、轻服务”观念，倾力打造“审批最简、机制最活、成本最低、效率最高、服务最好”的执照审批“软环境”。以群众需求为导向，分类重构服务窗口，增强办事集中度；以办理效率为重心，积极精简服务窗口，加快审批速度；以群众满意为目标，全面开展“微笑服务”，提升服务温度。

改进工作作风，坚持执政为民。木兰县始终以“不为不办找理由，只为办好想办法”为服务宗旨，争做为民服务的“孺子牛”。实行窗口服务人员姓名、职责、电话“三公开”制度，编制审批标准流程，保证受理事项“一口说清”，及时为每一位外来办事人员提供咨询引导服务及问题解答服务，以优良的工作作风，将为民服务向纵深推进。

创新工作方法，优化营商环境。木兰县坚持扁平化服务，推进政务平台集成化，打造“全城通办”。申请人可在线上或线下提出通办申请，业务办理人员在网上系统进行数据交换、审核，通过设立证照快递受理平台，实现数据多跑路，群众少跑腿，为企业和群众办事提供更高效便捷的服务。