孩子上网课卡顿 多方携手来“提速”|道外区全力做好集中隔离医学观察点网络保障

来源:冰城 + 客户端编辑:杨焯兰发布时间:2022-11-06 查看数0

工作人员制定方案解决网络卡顿问题。

“您好,我家孩子上网课,但是隔离点信号不稳定,出现卡顿现象,能帮忙解决一下吗?”11月1日,道外区工信局接到隔离人员张女士打来的求助电话。放下电话后,工作人员立即向集中隔离医学观察点负责人了解情况。经调查发现,部分宾馆带宽低、设备老化,加之隔离人员长时间使用网络资源,造成上网卡顿,给上网课的学生带来不便。

道外区工信局第一时间联系联通、电信等网络运营企业,实地了解情况,共商解决办法。在严格落实疫情防控措施的前提下,哈尔滨联通道外分公司成立通信保障突击队,赶赴4家集中隔离医学观察点开展工作。工作人员根据每家宾馆的不同情况,制定了具有针对性的工作方案,并结合方案排查外部线路、对原有线路进行扩容提速、加装调测联通千兆路由器……通过一系列的工作,宾馆原有的WiFi覆盖有盲点、网速慢等问题全部得到解决。

此外,道外联通分公司还为有需求的用户临时添加了上网流量包,进一步保证了隔离人员上网需求。(侯军 李浩淼 哈尔滨日报记者 杜菲菲)

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