文明铸魂绘就幸福底色 哈尔滨以首善担当创建文明城市打造宜居幸福之都

文明，是一个时代的价值观，也是一座城市的精气神。

道德模范的平凡善举激发“哈尔滨风尚”，志愿服务的古道热肠点燃“冬天里的一把火”，共建共享的携手努力托起“最具幸福感城市”…… 如今的哈尔滨，看得见的文明创建成果历历在目，讲不完的温暖幸福故事深入人心。

将文明融入城市肌理、让城市绽放文明风采。在创建全国文明城市的接力赛上，哈尔滨市始终坚持心向文明、脚步不停，以赶考姿态奋进创建，以首善担当为民创建，为城市培根铸魂，为百姓增进福祉，着力打造“宜居幸福之都”，奋力谱写文明城市创建新篇章。

成风化人 培育崇德向善之风

疫情之冬，哈尔滨市依然“热血沸腾”。每当紧急献血令一出，总有这样一群人“呼之即来，来之即献 ”。

这一群人，被称为“献血达人”；这个组织，就是哈尔滨市红十字无偿献血志愿工作者服务队。

十年来，这个拥有 600 余名队员的志愿服务队无偿献血 600 多万毫升，累计志愿服务时间达 21 万多个小时。他们用爱的奉献擦亮了“冰城热血、黑土红心”无偿献血志愿服务品牌。

“献血有益健康，救人功德无量。”志愿服务队队长王晓明说，“志愿者是社会文明进步的标志，把关怀带给社会的同时也传递了爱心，传播了文明。这种爱心和文明就像一盏灯从一个人传递到另一个人身上，最终照亮整个社会。”

多年来，王晓明先后获得由中华人民共和国卫生部、中国红十字会总会颁发的全国无偿献血“奉献奖 ”金奖，哈尔滨市道德模范、创城形象大使，哈尔滨市首届“十最百美，冰城好人”最美志愿人员等荣誉。

文明创建路上，一个个像王晓明这样的优秀冰城儿女总是带给人一浪高过一浪的感动和激励。“雷锋鞋匠”孟广彬、“最美叔叔”谢尚威、“松花江女儿”马旭 …… 层出不穷的道德楷模、身边好人、最美人物，不仅是城市文明的践行者，更是城市风尚的引领者。

在英雄与百姓的互动中，公民道德素质和城市文明程度全面提升，升华出以舍己救人的奉献精神、珍爱生命的高尚情操、助人为乐的大爱情怀、乐观向上的生活态度为内涵的“哈尔滨风尚”。

近年来，哈尔滨坚持以德润心，着力建设大美首善之城。扎实推进新时代道德建设，大力宣传“东莱之子”刘学钢、身残志坚王殿海、“铁牛书记”金东浩等典型模范；培植“善小常为 · 点亮冰城”等特色志愿服务品牌，涌现出薛守平、李庆长、宏大保安等一批优秀志愿服务队伍；围绕疫情防控、爱心助学、敬老助残、扶贫帮困等难点，开展党员志愿服务活动，全市党员参加志愿服务近百万人次 ……

人人都是文明主体，处处都是文明舞台，时时都是文明检阅。如今，“有时间做志愿者，有困难找志愿者”已成为冰城人的一种生活方式。新冠疫情发生以来，一抹“志愿红”成为疫情防线上最亮丽的色彩。截至目前，哈尔滨市注册志愿者已达140.8万人，每3名市民中就有1名志愿者。

点点微光汇聚，便是璀璨星河。2022 年末，疫情寒流下，哈尔滨市委宣传部、市文明办、市卫健委向全市招募防疫志愿者。招募消息一出，来自各行各业的志愿者踊跃报名。仅仅两天，首批 1668 名志愿者已到各主城区对接、领任务，并有序参与到协助老年人打疫苗，代送药品、生活物资等志愿服务中。

飞雪连天，志愿者的身影最伟岸；寒风凛冽，志愿者的话语最温暖。疫情防控至今，哈尔滨市上百万志愿者大军构筑“防疫共同体”，守护着这座城市。奉献、友爱、互助、进步——志愿服务精神犹如冬天里的一把火，不仅温暖着哈尔滨最寒冷的季节，更矗立起这座大爱之城的精神地标。

“家和万事兴，良好家风是家庭幸福的基石。”全国最美家庭、延寿县韩丽、刘文涛夫妻连续 19 年组织亲人举办“我家春晚”，展现传承了爱国爱家、孝老爱亲、夫妻和睦、崇尚文化的好家风。

文明的一点一滴，见证城市的成长肌理。在哈尔滨，传承文明家风主题实践活动经久不息，每年评选文明健康家庭，传递文明力量；未成年人思想道德建设工作持续加强，“新时代好少年”大量涌现，尽显文明风采。

哈尔滨强化示范引领，近年来，选树市级以上各类身边好人和道德模范 2739 人，文明家庭 101 个，星级文明户 9.5 户，形成群星璀璨的冰城榜样矩阵。层出不穷的身边好榜样支撑起社会文明的新风尚，构建起城市文明的新高度。

面对面的温情、手把手的相扶，心贴心的交流，文明，正成为城市的精神内核和幸福温度。

品德润身、公德善心、大德铸魂。崇德向善，不仅标注出一座城市令人景仰的风骨气质，更汇聚起战胜一切困难的磅礴伟力。

文明实践 构建百姓满意之家

2021 年 6 月，木兰县马旭文博艺术中心正式投用。这座崭新的建筑不仅是木兰县新时代文明实践中心，也成为当地弘扬红色文化的新地标。

“毕生节俭，只为一次大爱的奢侈。”2018 年，新中国第一位女空降兵马旭将毕生积蓄 1000 万元捐给家乡木兰县，用于教育、公益事业。这一大义之举不仅“感动中国”，更让马旭成为家乡的英雄。

如今，马旭文博艺术中心已成为弘扬马旭精神和东北抗联精神的主阵地和红色旅游的“打卡地”。同时，这里也是宣讲习近平新时代中国特色社会主义思想，开展新时代文明实践活动的重要基地。

马旭文博艺术中心的投用只是哈尔滨市新时代文明实践载体建设的一个缩影。近年来，哈尔滨市大力推进新时代文明实践中心建设工作，坚持全域化、规范化、常态化标准要求，聚焦群众需求，整合各类资源，夯实实践基础，全力打造群众满意的“百姓之家”。

哈尔滨通过有效挖掘整合现有资源，唤醒盘活沉睡资源，做实做好新时代文明实践中心阵地建设，建成新时代文明实践中心 18 个、新时代文明实践所 302 个、新时代文明实践站 2817 个，实现新时代文明实践中心区县（市）、镇（街道）、村（社区）三级全覆盖。全市累计建成文明实践广场 20 个、文明实践点 138 家、文明实践基地 34 家、文明实践窗口 129 家、文明实践志愿服务点 3308 个。

“家门口就能听戏，真过瘾！”台上锣鼓喧天，台下听得入迷。2022 年，由哈尔滨歌剧院与延寿县文化馆联合组建的“红色文艺轻骑兵”小分队，深入到延寿县新时代文明实践所、站，送上文化大餐，唱响文明乡风。

一场场精彩活动，一次次精准服务。哈市乡村新时代文明实践所（站）遍地开花，成为倡导移风易俗、建设文明乡风的有效平台，在加强思想政治引领、满足人民群众需求、培育社会文明风尚等方面发挥着重要作用。

“群众要什么，我们就有什么”“群众在哪里，工作就开展到哪里”。依托各级新时代文明实践中心，全市成立理论宣讲、思政育人、文化文艺、司法普法、科技科普、健康体育等文明实践志愿服务队伍 4107 支，围绕人民群众普遍共性的现实需求，精心设计普惠性志愿服务项目，推出“善小常为点亮冰城”“爱心手环”“ 爱心送考”“党员干部到社区报到”“天使之翼”“筑梦启航”“关爱你的残疾邻居”等志愿服务项目近30 个。

党的二十大胜利召开以来，全市新时代文明实践中心（所、站）广泛开展“理论宣讲、知识问答、云上直播”等文明实践活动，深入学习宣传贯彻党的二十大精神，切实把党的创新理论宣讲到群众的心坎里，让党的二十大精神转化为推动全市振兴发展的生动实践。

端午节前夜，志愿者们走上街头捡拾垃圾，共创干净整洁市容环境。

作为“全国无偿献血先进城市”，哈市参与无偿献血者年均超 12 万人次。

共建共享 打造宜居幸福之都

“谢谢大家一直以来对我的关心与关爱。”2022 年中秋节，家住道外区的困难残疾人孟凡龙收到了哈尔滨市雷锋车队送来的月饼，他感动地说：“这月饼，真是甜在口中，暖在心头。”

中秋佳节，关爱相随。哈尔滨将传统文化习俗与文明风尚活动相融合，让每一个传统节日，都成为传承传统美德、弘扬时代新风的窗口。

物质文明立基，精神文明塑魂。近年来，哈尔滨坚持矢志不渝促文明、驰而不息抓创建，将“持续巩固全国文明城市创建成果，城市更有温度，人民更加幸福”写入哈尔滨市“十四五”规划，努力践行以人民为中心的发展思想，加快推进保障和改善民生各项工作，让振兴发展成果更多更公平惠及全市人民。

文明创建，共建共享。哈尔滨大力提升城市品质，持续完善城市功能，太平国际机场二期扩建工程启动，京抚公路双城至三环路段通车，东三环快速路、地铁 3 号线二期西北环等重点项目加快建设。新增公共停车泊位 8.5 万个、充电设施 462 个。积极推进保障性安居工程，筹集保障性租赁住房房源 1.1 万余套，改造老旧小区 1086 万平方米，15 万户居民住房条件得到改善。

针对群众关心难点问题、城市管理薄弱环节和创城工作短板问题，哈尔滨高水平创建全国文明城市，加强市容市貌管理，拆除违法建设 772 处，9 城区生活垃圾全部实现“零填埋”和无害化、资源化处理。打好蓝天碧水净土保卫战，空气质量不断提升，磨盘山水源地整治被生态环境部列为先进典型，土壤污染防治先行区和“无废城市”建设全面启动。2022 年新增城区公园游园 8 个、绿地 29.2 公顷、造林 2.7 万亩。

文明创建带来哈尔滨城市承载功能和形象品质的持续提升，城市管理也在潜移默化间迎来从粗犷到细腻、从“硬度”到“温度”的嬗变。与此同时，诚信建设让哈尔滨的营商软环境变得越来越好。

近年来，哈尔滨持续深化“放管服”改革，推行企业信用“承诺即修复”、新建商品房“交房即交证”等措施，政务服务网上可办率、“最多跑一次”覆盖率分别达到 98.1% 和 98.8%，跨省通办事项达到 174 项，在全国政府网站绩效评估中获副省级和省会城市第 5 名。

哈尔滨日报记者 姜雪松 杜菲菲