新春走基层 | 物业维修工：污水中连续作业，让老楼居民干净过大年

“感谢你们更换下水管，这个年，我们可以舒心的过了。”16日，家住道里区建国北四道街81号的居民代表贾洪聚，将一面印有“为民排忧，替民解难”八个字的锦旗送至品阁物业。王凤龙作为品阁物业维修班长，从业10余年，他大部分的春节都是在岗位上度过，今年也不例外。“年前，大家都在忙年，但物业服务一天不能停。对于物业人来说，这也是大家比较忙的时候。”

为了确保新更换的下水主管线安全投用，王凤龙与同事再一次来到贾洪聚家所在的单元，对管线的接口处等进行全面的检查。今年79岁的贾洪聚老人告诉记者，他们居住的单元楼是上世纪90年代入户的，由于使用年限久远，排水管网长期堵塞，住在2楼的他和邻居们经常是“五天一小堵，十天一大堵”，“尤其是每逢节假日，各家的油污水增加后，家里都不敢离开人，不知道啥时候污水就会返到屋内。”除此之外，从下水管返出来的污水，不但会顺着管线流下，使单元进口处污水漫溢，散发刺鼻气味。有时还因为污水过多，直接流到大街上，对于在此居住的居民来说苦不堪言。

品阁物业总经理王钢介绍，该公司去年接手建国北四道街81号居民楼，因为是老旧住宅，公司专门派出了责任心强的物业管家和维修水平高的维修班班长王凤龙等人进行服务。“我们开始服务后陆续接到居民们关于下水道返水的投诉，为此，我们维修班的10多个人都曾到居民家通过下水，从2楼最长用过4根5米长的通水鞭连在一起进行管道疏通，但没过多久，又会发生堵塞。”王凤龙告诉记者，去年12月，他和工友们通过实地踏查发现，只有将原铸铁的管线进行更换才能彻底有效解决这一问题。

疫情管控放开后，王凤龙和工友们开始对下水管线进行施工。由于有一段管线位于已废弃多年的地下室内，作业空间内污水气味刺鼻，施工一会儿后就得到外面呼吸新鲜空气。“为了减少施工中对居民们正常生活的影响，我们尽量采取带水作业的方式。”王凤龙告诉记者，在一次管线切割过程中，虽已发出暂停用水通知，他和工友还是被管线内冲下的污水溅了一身。在简单冲洗后，他们再次回到施工现场将管线更换完毕，业主们也因此深受感动。

走在小区里，经常会有业主老远就招手跟“王师傅”打招呼，暖暖地问候“辛苦了！”“每到这种时候，就觉得特别满足。”王凤龙说，越到节假日越忙，这是物业人工作的常态。虽然没有更多的时间陪伴家人过节，但能守护更多人的团圆，这份工作很有意义，“业主开心过年，我们就开心。”