截至18时30分,哈机场取消航班103架次
11月22日,哈尔滨再次迎来降雪天气,哈尔滨太平国际机场启动运管委联席机制,对本次极端天气和航班保障工作提前谋划部署,与航空公司会商航班运营,截至18时30分,哈机场共取消航班103架次。
降雪后,哈机场以雪为令,立即出动18台主力扫雪车,对跑道、滑行道进行了集中清扫。由于持续降雪,哈机场采取边下边清,歇人不歇车,风雪不停作业不止,确保跑道、滑行道始终处于适航状态。同时,哈机场机务保障部人员、设备、车辆迅速到位,开启航空器除防冰工作,确保飞机安全起飞。
受降雪天气影响,7时10分,哈机场启动大面积航班延误蓝色预警。哈机场地面各服务保障单位加强值班值守,提早安排人员备勤,全力做好不正常航班服务保障工作。现场运行指挥中心加强与空管、航空公司的沟通,及时将进出港航班信息反馈给相关保障部门;旅客服务部在候机大厅增加了问询员,为旅客提供咨询服务,并协助航空公司为旅客办理退票、改签手续;机场红马甲志愿者主动协助航空公司维护现场秩序,为旅客提供指引、帮助等服务;利用机场官方微博、微信等自媒体平台以及社会媒体广泛发布航班信息,使乘机旅客准确掌握航班动态。
哈机场调整和增配现场服务人员,重点加强值机区域和登机口区域的服务,并协助旅客办理值机手续、安全检查和登机。同时,加强候机楼内温度监测调节,加密卫生清洁频次,增加饮水设施,合理调配卫生间等保障资源,着力提升旅客候机舒适性。
(来源:冰城新闻客户端)
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