三支队伍驻会巡视！市场监管部门强化服务保障

连日来，省、市、区三级市场监管部门加大展场巡查力度，加强食品安全、工业产品质量安全、特种设备安全等方面监管，加大知识产权保护力度，维护展会消费者合法权益，营造公平安全有序的交易环境。

“最近接到消费者关于展会的咨询比较多，以知识产权保护、食品安全等方面为主。”20日，记者在展会看到，省、市、区三级市场监管部门检查人员通过受理咨询投诉、巡查展会等形式，加大对展会的服务保障。在展会前期，市场监管部门主动与有关部门对接，梳理核对参展企业名单，制作参展企业场馆分布图，掌握参展企业第一手资料，确保维权工作有的放矢。他们提前深入华旗饭店等接待酒店、宴会场所、供餐单位，对重点保障区域及环节的餐饮服务进行驻点全过程检查，全面防范各类食品安全风险隐患。对参展场馆周边30余户企业巡查走访，对价格违法、虚假广告等违法行为进行全面排查。

在展会现场，市场监管部门成立三支驻会保障队伍，即监管巡查组、餐饮保障组、12315受理服务组，主要围绕参展商及其商品的相关资质和证书进行梳理、受理展会期间消费纠纷及咨询、做好餐饮服务食品安全保障及对商标、广告、价格等方面进行监管。加强巡视巡查，严格执行驻场监管制度，加大重点部位检查频次，严防各类突发问题发生。

此次展会，市场监管部门督促参展单位承担产品质量安全主体责任，加强产品质量管控，展示有产品质量检验合格证明，有中文标示的产品名称、厂名和厂址，符合产品质量标准的产品。建立每日早午巡查、夜间测试查验、使用高峰时段人员轮班值守等工作机制，确保活动场馆、接待酒店等核心区域不发生有影响的特种设备安全事件，核心区域以外不发生特种设备事故。加强广告监管，加强监测预警，加强知识产权保护，及时查处商标专利违法行为，推进展会知识产权纠纷快速处理。另外，全力保护消费者合法权益，高质高效做好咨询服务工作，对涉及市场监管职能的投诉举报和消费纠纷，及时做好现场登记，依法快速处理消费争议。