黑龙江省轻微道路交通事故线上视频快处工作初显成效

自6月1日起，我省13个市（地）86个县（区）启动道路交通事故线上视频快处工作，旨在通过数字化手段提高交通事故处理效率，减少交通拥堵，保障道路交通安全畅通。

据了解，轻微交通事故线上视频快处是公安部推行公安交管服务群众服务发展10项便利措施之一，当事人在发生轻微交通事故后，与接处警人员通过“交管12123”App线上视频处理。视频快处是利用科技赋能提升交通事故处理质效的新手段，是助力公安机关高质量发展的新举措，是打通为民服务“最后一公里”的新途径，是向科技要战斗力、要警力的新质生产力。利用“交管12123”快速报警接警，通过严格规范的制式流程快速取证，引导当事人和涉事车辆快速撤离，依据相关法规快速定责并及时反馈。

据统计，截至目前，已有18751起轻微道路交通事故通过线上视频快处方式得到及时处理，占同期机动车财损事故的56.94%。车主们纷纷表示：“事故快处几分钟搞定，这种新的处理方式既节约了时间，又避免了道路拥堵，给咱们公安点赞！”

下一步，我省交警部门将进一步优化系统功能，提升用户体验，并逐步扩大服务范围，让更多地区的车主受益。同时，将持续收集用户反馈，不断改进和完善这一创新举措，力求构建更加智能、高效的交通管理服务体系。

郑育凇 哈尔滨日报记者 王骁