相约哈尔滨 逐梦亚冬会丨哈尔滨市开展冬季客运驾驶员培训

为做好2024-2025冰雪季和第九届亚洲冬季运动会期间的旅游客运交通运输保障工作，24日，哈尔滨市交通运输局联合哈尔滨市文化广电和旅游局、哈尔滨市旅游协会及哈尔滨市旅游客运包车协会举办2024-2025哈尔滨冬季冰雪旅游客运驾驶员培训班。

培训现场

此次培训把提高旅游客运驾驶员的责任意识和服务意识作为重要任务，进一步提升驾驶员的专业素质和业务能力。培训围绕提升旅游客运驾驶员驾驶技能、交通安全意识、事故应急处理能力等方面进行系统讲解，并对旅游客运驾驶员应该具备的基本素质、接待游客服务要点和服务规范等内容展开培训。同时开展线上个性化学习，依托哈尔滨旅游客运智能服务平台将培训要点作为驾驶员月度培训的必学内容，全覆盖培训，确保驾驶员在今年冰雪季期间履行好岗位职责。

专家授课

参训驾驶员表示，将牢固树立责任意识、安全意识和服务意识，保证仪容整洁、行车安全、态度友好，时刻规范自己的言行，为国内外游客提供更优更稳的服务，营造安心、舒心、温馨的旅游环境。

哈尔滨市交通运输部门将加大培训力度，使驾驶员了解亚冬会期间交通保障服务的重点，在服务用语、行车停车准备、仪容仪表等方面进行重点规范，为亚冬会提供更加稳定舒适的交通运输环境。