零跑腿！零等待！哈市全面推广“无感续证”

以往，哈市经营主体办理许可证延续经常存在续证时间遗忘、续证材料不清、续证效率不高等问题。为进一步优化政务服务、提升行政效能，按照《黑龙江省营商环境建设监督局等5部门关于印发在全省复制推广“无感续证”改革创新成果工作方案的通知》的要求，哈市积极推广哈尔滨新区“无感续证”改革创新成果，提供管家式服务，不断提升企业群众办事体验感、满意度。目前，已有10家企业在“无感”中轻松续证。

市营商环境局相关工作人员介绍，按照“成熟一批、公布一批、实施一批”的原则，哈市将“出版物零售业务经营许可”“娱乐场所从事娱乐场所经营活动审批”“公共场所卫生许可（候车室、候机室、候船室）”“企业类食品经营许可（企事业单位食堂、大型商超）”等高频证照率先纳入第一批“无感续证”事项清单，由各行业部门梳理“无感续证”服务对象清单，对于符合要求的合法经营主体，通过许可到期前主动提醒、续证帮办等方式提供“管家式”代办服务，企业只需在限定时间内将原许可证、确认承诺书以及其他续证必备存档材料返回审批部门，即可实现经营主体零跑腿、零等待。

下一步，市营商环境局将持续推行“无感续证”审批服务精准化、定制化和个性化服务，拓展“无感续证”行业领域，为经营主体办理许可证延续提供更精准、更便捷、更高效、更省心的极简审批服务。

哈尔滨日报记者 节永志