亚冬会·保障丨24小时值班值守！哈西站亚冬会抵离运行团队高质效推进接待任务

随着2025年亚洲冬季运动会的开幕，哈尔滨西站作为重要的交通枢纽，承担着繁重的抵离任务。日前，亚冬会抵离运行团队以专业、热情的服务，迎接来自亚洲各国的运动员、媒体记者及代表团成员，展现了哈尔滨作为东道主的真诚好客与高质高效服务。

截至2月7日亚冬会开幕，哈尔滨西站抵离运行团队共接待抵达人员28批次173人，团队实行抵离工作专班和志愿服务台24小时值班值守制，接待未登记临时抵达人员3人，跨赛区转运4人，确保抵离服务“一站式”“无死角”。

1月28日是中国农历蛇年的除夕夜，当万家团圆之时，哈尔滨西站抵离运行团队依然坚守岗位，迎接第九届亚洲冬季运动会首批乘坐高铁抵哈的3名卡塔尔运动员代表团队。

16时04分，高铁复兴号G939平稳抵达哈尔滨西站，3名亚冬会卡塔尔代表团人员在志愿服务者的“精准对接”和引领下，顺利通过亚冬会专用通道到达抵离服务台，与交通物流组志愿者对接，乘坐交通接驳车前往相应酒店。

2月3日，亚冬会抵离管理系统显示，一名韩国媒体记者将于当天23时20分抵达哈尔滨西站。然而，系统仅提供了该记者的英文名字，缺乏其他例如中文名字和购票详细信息，这给接站工作带来了不小的挑战。

面对这一情况，哈尔滨西站抵离运行团队迅速行动，利用韩文转换工具，将其英文名字转换为中文、韩文，同时通过哈尔滨西站铁路系统查找该记者的购票信息，以期获取更多线索。在大家共同努力下，列车到站前10分钟，韩国媒体记者所在的车厢终于被成功找到，韩国记者对所有迎接人员的热情接待服务表示感谢，并向所有工作人员深深鞠了一躬。

2月5日，抵离运行团队迎来了一个由101人组成的大型代表团。这是亚冬会前哈尔滨西站抵离运行团队单次接待规模最大的团队之一。工作组成员分工明确，从接站到引导，从行李搬运到交通接驳安排，每一个环节都井然有序，充分展现了哈尔滨西站抵离运行团队的高效与专业。

在亚冬会抵离任务高峰期，哈尔滨西站抵离运行团队展现了卓越的组织能力和应变能力。最多的一天，团队共迎接了11趟到站列车，涉及多个国家和地区的运动员、官员及媒体人员。尽管任务繁重，团队依然有条不紊地完成了每一项接待工作，赢得了各方赞誉。

哈尔滨西站抵离运行团队的服务工作，不仅为亚冬会的顺利举办提供了坚实保障，也向世界展示了哈尔滨作为东道主的热情与专业。队员们说，尽管工作任务繁重，但能够为亚冬会贡献力量，感到无比自豪。大家将以高度的责任感和使命感，为每一位抵达哈尔滨的客人提供最优质的服务，为这场冰雪盛会保驾护航。

（图片由南岗区委宣传部提供）