亚冬追光⑦丨亚冬温度：伸出一双手捧出一颗心

哈尔滨的冬，极美——银装素裹、玉树琼枝。

哈尔滨亚冬会的赛场，极燃——速度与激情的体育盛宴，闪耀着启梦、追梦、圆梦的光环。

哈尔滨亚冬会志愿者和哈尔滨市民，极暖——传承志愿精神和奥林匹克精神，用无私奉献阐释“冰雪同梦、亚洲同心”的内涵，向世界传播和平与友善，用热情传递中国温度；延续“尔滨”的古道热肠，以“人人都是东道主”的行动自觉，为亚冬助力、为城市添彩。

志愿服务是社会文明进步的重要标志，是助力中国式现代化建设的重要力量，是大型赛事举办的重要支撑。习近平总书记强调：“要在全社会广泛弘扬奉献、友爱、互助、进步的志愿精神，更好发挥志愿服务的积极作用，促进社会文明进步。”

当冰刀划过赛道、雪板激起千层雪浪，赛场内外志愿者穿梭的身影、中央大街沸腾的声浪，在冬日里交织升腾，化作“尔滨”独特的温情与和谐。正如亚奥理事会总干事侯赛因·穆萨拉姆感慨的那样，“哈尔滨用冰雪书写了亚洲体育的传奇，这里的热情让寒冬变成春天！”

赛会志愿者：暖心服务跃动青春

当青春与志愿服务相遇，青春就变得更加绚丽。

历时两个月，近10万人踊跃报名。哈尔滨亚冬会志愿者从招募之初，就彰显着参与者们极高的热情。经过层层筛选、优中选优，最终，一支“构成多元、专业性强、实践经验丰富”的约6000名赛会志愿者队伍组建完成，选拔比例堪比顶尖学府的录取率。

志愿者们的默默付出和明媚微笑，成为点燃亚冬冰雪激情的一簇簇火苗

志愿服务不是简单的热情奉献，而是需要智慧与技能加持的现代公共产品。共青团黑龙江省委书记徐长勇表示：“团省委全力协助执委会做好志愿者招募、培训、服务工作，使志愿者以饱满热情、过硬素质投入志愿服务，同时，依托共青团新媒体平台，制作丰富多彩的融媒体产品，传播亚冬盛况，触达人次突破2.3亿，为亚冬会举办营造良好氛围。”

据哈尔滨亚冬会组委会人力资源与志愿者服务部副部长李岩峰介绍，亚冬会期间，安排赛事志愿者在其熟悉的领域发光发热——来自哈尔滨工业大学的志愿者最多，1310名大学生志愿者在26个场馆为盛会提供全方位服务；哈尔滨医科大学、黑龙江中医药大学的志愿者，在医疗救护和反兴奋剂领域显担当；黑龙江大学志愿者在法律、新闻服务区奔忙；哈尔滨师范大学志愿者热情服务现场观众……

最美笑脸，传递温暖

如果说专业能力搭建起志愿服务的钢筋铁骨，那些不期而遇的温情时刻则为它注入了灵魂。一位马来西亚运动员询问冰灯的寓意，志愿者孔凌给她一个蕴含诗意的答案：“冰灯是每个人心里最纯真的梦，是冰雪孕育的希望。”志愿者杨涵元与父亲上演亚冬会上的“父子接力”，在不同的赛场守护同一份责任。在室外温度接近-20℃的亚布力雪上赛区，场地志愿者王涵站在雪道外，时刻盯着运动员的成绩，经常一站就是三四个小时。为了与不同国家和地区运动员更好地沟通，志愿者闫芃森和小伙伴们自创了一本十个语种的常用语手册。

赛事志愿者（左）参与哈尔滨亚冬会火炬传递工作

不怕吃苦、敢于担当、勇于创新，志愿者们用大方、得体、热情的服务，向全世界展现出中国青年的活力与力量，给运动员、技术官员、媒体和观众朋友留下了深刻美好的印象。

蒙古国资深记者Chultem Otgonbaatar对哈尔滨亚冬会的志愿者服务赞不绝口，期待能再约“尔滨”。亚奥理事会第一副主席霍震霆高度评价：“特别值得一提的是约6000名志愿者，这些年轻人通过服务赛事深入理解体育精神，他们的热情将成为奥运精神的火种。”

城市侧志愿者：卷出服务“天花板”

微光，汇聚成星河；温暖，不止于赛场。亚冬会期间，在哈尔滨的大街小巷，随处可见城市侧志愿者的身影。

这个寒假，对于湖南大学金融科技专业的哈尔滨籍大学生刘瀚泽而言既忙碌又自豪。他在网上申请成为亚冬会城市侧志愿者，选择到中央大街地铁站内担任引导工作。“我虽然在赛场外提供最平凡的志愿服务，但每一次为问路游客细心引导，也会因为向八方来客展示我们的城市文明形象而感到由衷自豪。”他说。

无数个像刘瀚泽（左一）一样的城市侧志愿者，坚守在平凡的岗位上

“城市侧志愿者在亚冬会举办前1个月，就已陆续到岗开展服务，营造了浓厚的亚冬氛围，彰显了城市魅力与志愿者们的挺膺担当、奉献精神。”哈尔滨市委社会工作部相关负责人表示。

城市侧志愿者用爱心、暖心、温心，构筑了这座城市的又一道亮丽风景线。在东北虎林园，志愿者们为每一位过往游客免费送上姜枣茶；在中华巴洛克历史文化街区，志愿者们为游客介绍网红打卡点；在中央大街，志愿者张琦为一对外地母女拍下满意的合影，“她们笑得很开心，说这是此次‘尔滨’之行最棒的照片。”

值得一提的是，公安、消防、电力、燃气、地铁、通信等行业部门和单位，也参与到城市侧志愿保障工作中。亚冬会期间，中庆燃气道里第一营业分公司质量安全环保室副主任贾富强连续多日坚守在哈尔滨冰雪大世界，守护亚冬会主火炬稳定燃烧，“白天时刻坚守，晚上轮班值守，最忙的时候，连续几天连头发都没时间洗。”国网黑龙江电力（李庆长）共产党员服务队的队员们身着被称为“尔滨神器”的“人形充电宝”，让游客“City Walk”不为电量发愁。一位得到过哈尔滨民警帮助的哈萨克斯坦运动员由衷感慨：“中国警察的服务太贴心了，让我们感觉像在家一样！”

“人形充电宝”让游客不为电量发愁

城市侧志愿者们用细致入微的行动诠释着“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，传递城市发展温度，成为展现中国志愿服务精神的“形象大使”，也为哈尔滨树立了良好的国际形象，让世界看到了一个开放、包容、友善的“尔滨”。

人人都是东道主 “谢谢你，哈尔滨！”

办好亚冬会，是塑造哈尔滨城市品牌的重要平台，每个市民都是这场盛会成功举办的重要一环。早在2023年10月，哈尔滨市就发出倡议书，倡导市民：发挥文明城市“主人翁”精神，当好“东道主”，投身到文明实践志愿服务活动中来。

“冰雪白”与“志愿蓝”交相呼应，是哈尔滨亚冬会最美的风景

为了办好亚冬会，市民开展学英语、清洁家园、交通劝导、宣传亚冬等各类志愿服务活动。“人人都是东道主”的理念正在重塑这座城市的文明基因。去年12月，怀着对哈尔滨亚冬会的憧憬，市民郑雪松往返行程五万多公里、携带重达20公斤的亚冬会宣传、纪念品，从哈尔滨出发奔赴南极，宣传亚冬会、宣传“冰雪同梦，亚洲同心”的第九届亚冬会主题，创下了独立摄影人宣推亚冬会新传奇，也让“双亚冬之城”哈尔滨在南极大陆留下美好“印记”。

像郑雪松一样，亚冬情结植根于每一个老哈尔滨人的血脉里。亚冬会不仅仅是一项体育赛事，更是一份荣耀、一份期待，是凝聚城市力量的精神纽带。