新冠病毒感染者无症状、轻症患者请勿拨打120热线

日前，我市120急救热线的呼叫量急剧增加，急救电话的接听资源和急救车调派资源都十分紧张，市急救中心呼吁，新冠病毒感染者无症状、轻症患者请勿拨打120热线，应为急危重症患者留出生命通道，同时应正确使用急救资源。

记者：感染新冠病毒后，哪些情况适合拨打120急救电话？

市急救中心医务科科长张珣：首先让我们了解一下无症状和轻症的临床表现。无症状感染者指的是无相关临床表现，比如没有发热、干咳、乏力、咽痛等，且影像学也就是肺CT未见肺炎表现。轻症患者指的是有发热、干咳、乏力、咽痛等症状，以及嗅觉、味觉障碍等症状，但是影像学未见肺炎表现的这类人员。这些无症状和轻症患者请勿拨打120热线。提醒广大市民，根据《新冠病毒感染者居家治疗指南》，经药物治疗后体温还是高于38.5℃超过3天；呼吸困难或气促；儿童出现嗜睡、持续腹泻等情况；原有基础疾病明显加重且不能控制；那么这些情况呢，都可以直接拨打120求助。

记者：如果市民在家抗原检测结果为阳性，只有轻微症状，可以让救护车送到医院治疗吗？

市急救中心调度科班长李元宏：目前，我们的呼叫量短时间内大量增加，一些非急救电话占用了120接听资源。现在急救电话的接听资源和急救车调派资源很紧张，除了每年冬季是呼叫高峰外，目前120急救热线还收到大量无症状感染者、轻症患者关于发热等症状的咨询，以及提出使用急救车的需求，这些非紧急的电话，导致一些急危重症患者在呼叫120寻求紧急帮助时，遇到困难，挤占了120的急救资源。为使急救热线保持畅通，新冠病毒无症状感染者、轻症患者请勿拨打120热线。新冠病毒无症状患者应自行居家健康监测，轻症患者应自行到附近医院就诊。

市急救中心呼吁广大市民，应该合理利用急救资源，尽可能协助保持120“生命热线”畅通，把急救资源留给那些最需要的急危重症患者，提高急救效率。