零距离感受 便民办税“心”体验

“科技感十足的服务大厅、双线联动的服务模式，从以前办税现场排长队，到现在足不出户就能办，‘非接触式’办税确确实实非常便利。” 哈尔滨宝龙工业装备配套有限公司总经理张宇晖在龙江创业三十多年，切实感受到了纳税缴费各方面的变化。在他看来，企业如今的发展，离不开税务部门贴心细致的服务，“税收营商环境是营商环境的重要组成部分，有这么好的税惠服务，我们对企业未来的发展更有信心。”张宇晖说。

纳税人代表体验便民办税服务措施

1日，第33个全国税收宣传月黑龙江省启动仪式暨“大市场 税活力”税费服务体验活动在哈尔滨举行，15位纳税人代表跟随税务干部按照办税服务厅日常办税动线分别参观各功能区域，零距离体验税费服务窗口管理和业务办理工作流程。

“这是智慧自助办税服务区，支持发票代开和申领等功能。”

“这是我们增设的‘双语窗口’，可提供‘俄语＋英语’服务。”

“这是远程办税服务中心，能够为企业和纳税人提供精准精细的税费政策辅导和个性化税费服务。”

纳税人代表了解自助办税区服务措施

“通过此次活动，我对税务工作有了新的认识。”作为企业代表哈尔滨市石桥印务有限公司负责人石文利有感而发，他介绍，近年来，国家出台了很多税收优惠政策，有些政策税务干部主动上门讲解，有些政策免申即享，有些只需要一键提交就能获得真金白银税费的支持，而这些便利的背后，都离不开税务干部专业认真的服务。

黑龙江省税务局党委委员、副局长王文汇介绍，近年来，黑龙江省税务部门着力推进办税缴费的智能化、便捷化和精细化，积极推出跨省经营即时办结、跨省异地电子缴税等服务举措，联合开展“一带一路”企业税费服务，深入开展便民办税春风行动等亮点工作，进一步推出“非接触式”办税扩面提质专项行动，倾力打造流程更简、效能更高、服务更优的税收营商环境，进一步激发经营主体发展活力和动力。