滑雪商战提前“鸣枪”,冰城周边雪场开“卷”
随着第一场雪降下,哈尔滨冰雪游已经进入倒计时。近一周以来,携程平台哈尔滨搜索量较去年同比增长40%,在冰雪目的地搜索热度排名中位列第一。作为冰雪游的重要一环,滑雪场的关注指数开始急速提升。
目前,哈市各滑雪场纷纷提前进入“备战”状态,在更新装备、增加冰雪游玩项目、扩充住宿的同时,较去年提前近半个月展开产品预售。行业竞争加剧,也推动滑雪场经营者注重从整体体验入手,通过“卷”服务来吸引更多游客。
滑雪商战提前“鸣枪”,近五成订单来自省外
今年国庆长假刚过,哈尔滨周边多家滑雪场就已经在线上开启滑雪票预售直播。记者在多个线上平台搜索发现,为提前锁定更多客源,哈市周边一些雪场推出了2—5折的促销票价,在“过期退、随时退”的放心政策下,滑雪场的预售票吸引了诸多本地、周边省份以及全国各地游客提前“下手”。
“今年是我们滑雪场成立35周年,不仅换了新装备,增加了游玩项目,也给出了购票优惠。”阿城区霜雪滑雪场是一家中小型滑雪场,企业负责人告诉记者,近两年来,随着哈尔滨冰雪游爆火,滑雪场实实在在地享受到了这波流量带来的红利。2023—2024滑雪季,霜雪滑雪场的游客人数较上一雪季翻倍,这让他们对眼下的滑雪季充满信心。
霜雪滑雪场在今年10月初就已经开启了线上滑雪产品预售直播,比去年提早半个月。不到半个月的时间,双板滑雪预售票销量已经过千张,比去年预售前期增长10%。其中,近五成买家来自省外。“稳定的冰雪娱乐消费人群,是企业长期发展的基础。 我们也在不断开发更多更有意思的项目,吸引国内外游客。”霜雪滑雪场负责人表示,今年滑雪场又更新了1000多套滑雪装备,为了满足越来越多的家庭出游群体,还增加了儿童滑雪装备数量。作为滑雪场特色的“八大碗”农家餐饮也做了提升,还增加了客房接待能力。
有吃有玩增加体验时间,瞄准冰雪度假游延展产业链
从当天往返的体验式滑雪,到有吃有玩住特色酒店的度假式游玩,哈尔滨滑雪市场通过细分服务,满足游客的不同消费需求。
今年,亚布力阳光度假村在新增200多间客房的基础上,引进多家餐饮机构入驻,并增加多种夜间玩雪娱乐项目,丰富游客的度假体验感。阳光度假村市场营销总监孙年伟表示,随着国内冰雪旅游市场逐步扩大,人们对冰雪度假的服务需求也不断提高,企业近几年持续提升交通、快递、餐饮、娱乐等配套链条的完善度。
今年10月31日,国务院办公厅发布了对推动冰雪运动高质量发展,激发冰雪经济活力的若干意见。其中,提到2027年冰雪运动场地设施更加完善,服务水平显著提升,冰雪运动更加广泛开展,冰雪经济总规模达到1.2万亿元。“这让企业将眼光放得更长远,更加有信心加大投入,依靠哈尔滨得天独厚的冰雪资源和2025年第九届亚冬会的热度,将企业做大做强”。孙年伟表示。
记者走访发现,目前哈市多家滑雪场都将视野延伸至冰雪度假游设施及业务拓展上,结合自身条件,增加特色民俗、酒店、冰雪娱乐项目的投入。
从业者“卷”服务,玩乐场景更加多元化
冰雪游爆火,给哈尔滨滑雪市场带来的消费热潮,也吸引更多投资者入场。有从业人员告诉记者,今年,哈尔滨周边新开、重开了十几家滑雪场。行业竞争加剧,推动滑雪场经营者注重从整体体验入手,通过“卷”服务来吸引游客。
天恒山滑雪场今年并没有加入提前预售的行列。负责人蔡女士告诉记者,前两年哈尔滨冰雪游爆火,雪场连续两年加大投入。今年,滑雪市场竞争激烈,她决定细化业态、升级现有服务场景,给客户带来更好的玩乐体验。
根据近两年经营状况,雪场对现有滑雪装备、雪道、吊椅进行升级,建立3000平米的雪具大厅,新增了包括雪地悠波球、冰上自行车等无动力项目22个,雪地漂移、雪地坦克等有动力项目4个。蔡女士表示,随着人们日渐熟悉滑雪运动,对相关体验和服务的要求也逐渐提高。为了增加参与度和游客体验,雪场在今年配备教练人数较去年增加50%,还将举办预计参赛人数500人的大众趣味滑雪赛。
记者走访哈市周边滑雪场发现,相比于往年主推滑雪,今年哈市周边滑雪场将玩雪作为重要的引流点,不少雪场直接推出了“滑雪+雪上娱乐项目”“滑雪+冰上娱乐项目”“滑雪+民宿体验项目”等套票,通过提供分类化服务,满足消费者多样需求。
哈尔滨日报记者 李木双
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