民企长镜头｜哈尔滨思和信息：数字技术引领便利生活

如今，在黑龙江省，数字技术带来的变化随处可见。在政务大厅的企业开办窗口，以往繁琐的多部门审批流程被大幅简化，办事群众无需在各个窗口间来回奔波，通过线上一体化平台，提交一次材料就能完成多项业务；在医保服务领域，以前办理医保报销，需要准备大量纸质材料，排队等待人工审核，过程繁琐又耗时。现在，借助数字化系统，快速抓取关键信息，大大缩短审核周期……

这便利的背后，有着哈尔滨思和信息技术股份有限公司（简称“思和信息”）的身影。作为黑龙江省数字技术领域的佼佼者，思和信息凭借其前沿的创新技术、卓越的解决方案，将数字活力注入城市的多个角落，让市民真切享受到数字时代带来的智能与便捷。

核心技术铸就行业标杆

自1995年从哈尔滨工业大学实验室迈出第一步以来，思和信息经历了从无到有、从小到大的蜕变。从最初仅有几人的小规模软件开发团队，到如今成长为服务全国政务信息化、赋能千行百业的数字化解决方案的科技企业，思和信息走过了一段不平凡的历程。

企业办公区

走进思和信息办公区，浓郁的科技氛围扑面而来，每一个角落都透露着创新的活力。“数字化不是简单的技术叠加，而是对业务逻辑的深度重构。”在公司的产品展厅，公司总经理马旭春指着AI明信片一体机向记者介绍，游客只需选择景点、输入祝福语，机器便能通过智能算法生成独一无二的明信片。“这台设备正是我们文旅数字化探索的缩影，其背后是AI、区块链等技术的融合应用。”

多年来，思和信息坚持技术创新，不断突破核心技术瓶颈，致力于推动行业进步与发展。截至目前，企业已累计获得近200项知识产权，荣获各类奖项26项。

办公场景

在政务信息化领域，思和信息自主研发的“人口法人信息共享系统”成功实现了人口信息与法人信息的深度融合，构建起高效的数据衍生与进化体系，其衍生的“哈尔滨市人口法人信息共享应用平台”入选工信部大数据产业发展试点示范项目，开创了政务数据协同应用新典范。

此外，思和信息还积极布局信创产业，自主研发了信创云平台软件系列产品，这一创新成果填补了黑龙江省信创产业链的空白，为政府与企业数字化转型提供了有力支撑。“通过集约化建设，该平台有效降低了政府与企业数字化转型的成本，提升了转型效率，成为推动区域产业升级的重要力量。”马旭春介绍，目前，该平台已在哈尔滨市成功部署实施，并以其出色的性能和稳定性赢得了用户的广泛认可和高度赞誉。

思和信息

数字引擎驱动民生变革

在当今数字化飞速发展的时代，各行各业正经历着一场深刻的变革。在这场变革中，数字技术如同强大的引擎，驱动着民生领域向更加高效、便捷、智能的方向发展。

回首往昔，医保局的工作人员为了处理养老保险信息录入、工伤报销审核、医保基金监管以及医保报销受理等多项繁杂的业务，常常忙得焦头烂额，人工整理与核对的工作既耗时又费力，稍有不慎便可能出现错误。工伤报销审核环节更是让伤者及其家属焦急万分，漫长的等待时间增加了他们的心理负担。医保基金监管同样面临严峻挑战，如何确保基金的安全和合理使用成为一道亟待解决的难题。而医保报销受理过程中繁琐的手续和流程，也让百姓们深感不便。

思和信息自主研发的“速”系列智能化产品，成为打破困局的关键力量。“‘速’系列智能化产品覆盖养老保险信息录入、工伤报销审核、医保基金监管和医保报销受理等多项核心业务。拥有强大的数据处理引擎，能够快速对海量数据分类、整理、分析。以往人工需要数天完成的工作，如今依托‘速’系列产品仅需几分钟就能精准办结。”企业民生科技服务中心总工程师黄鹤东介绍，以工伤报销审核为例，系统能够快速抓取关键信息，运用智能算法初审，大大缩短审核周期，让伤者能更快拿到救命钱。

“技术必须服务于人，这是我们始终坚守的初心。”马旭春表示，在他看来，数字技术的最终目的是更好地服务百姓、改善民生，为此思和信息将用户需求置顶，不断推陈出新。自主研发的“智慧窗”AI政务服务系统便是又一创新成果，该系统集成DeepSeek、语音识别、人脸识别、自然语言处理等多项技术，民众只需通过语音或文字简单表达需求，系统就能快速响应，自动办理政务事项，极大提升了办事效率与服务质量，让百姓真切感受到数字技术带来的便捷与温暖。

数字赋能背后的“龙江情怀”

谈及企业布局黑龙江的初衷，马旭春感慨颇深：“思和信息生于龙江、长于龙江，我们的基因里烙印着服务家乡的责任与使命。”在他眼中，黑龙江不仅是孕育企业成长的摇篮，更是一片充满无限潜力的发展沃土。

“作为老牌工业基地和农业大省，黑龙江在装备制造、能源、化工以及农业生产等领域沉淀了海量的数据，这些数据背后隐藏着巨大的价值，等待着被挖掘和利用。”马旭春表示，同时，黑龙江丰富的高等教育资源，也为企业的发展提供了强大的人才与技术支撑。“哈尔滨工业大学、哈尔滨工程大学等知名高校，在计算机科学与软件工程等专业领域实力雄厚，源源不断地为思和信息输送着新鲜血液。多年来，思和信息与这些高校保持着紧密的合作关系，共同开展科研项目，联合培养专业人才，有力推动了科技创新与成果转化，为企业的持续发展注入了强劲动力。”马旭春说。

在黑龙江这片热土上，思和信息不仅找到了自己的发展舞台，还深刻感受到了政府对企业发展的高度重视和悉心关怀。“企业在拓展业务时面临着诸多挑战，如推广新技术、对接业务资源难度较大等，这在一定程度上限制了企业的进一步发展。当政府各级包联领导深入了解到企业面临的这些困境后，积极开展帮扶工作，主动为我们企业牵线搭桥，有效疏通了业务资源对接渠道。”马旭春对龙江的领导干部包联机制尤为认可，在他看来，黑龙江营商环境的优化，不仅体现在政策的不断升级完善上，更体现在“把企业当家人”的温度上。

展望未来，马旭春表示，公司将继续以数字技术为核心，深化传统产业赋能，致力于构建数字生态，强化数据融合与AI应用，加速研发创新，广泛拓展业务领域，强化品牌建设。同时，不断延伸服务链、优化产品链，满足群众和企业多样化需求，为龙江数字经济发展贡献更多力量。

（来源：龙头新闻·黑龙江日报）